[抗疫专题报道]你在疫区坚守,我在后方护航:甘做绿叶衬红花的百联区域经理符春荣
这个农历年,不同寻常,
这群劳动者,无私无畏。
全心坚守,防控疫情!
众志成城,共度时艰!
百联物业人在行动!
上海市物协优秀共产党员符春荣是一位经验老道的物业经理,在住宅小区、购物中心、商务楼和公众园区等多种业态的项目中摸爬滚打了28年,积累了满满一肚子教科书上翻不到的物业现场管理有效、管用的学问。
无私无求的奉献——辅佐“新人”,老骥伏枥
2019年6月,离符春荣正式退休还有半年多一点的时间,原百联武汉奥莱购物公园的项目经理任期届满,新上任的经理沈世伟长期服务于住宅小区,第一次接手管理奥莱业态项目,非常需要一位“足智多谋”的军师相助。符春荣欣然接受组织的安排——常驻武汉,辅佐“新人”!以一名老党员的觉悟和担当,站好最后一班岗,尽好最后一份责,把“新官上任”的沈世伟“扶上马,送一程”。
武汉百联奥特莱斯主题公园
武汉奥莱购物公园是百联集团布局华中地区的首秀之作,也是百联物业在武汉的唯一在管项目,运营得好,将会给“百联”这块金字招牌添上一抹亮彩,做砸了,等于是给集团和百联物业抹黑。“要么不打,要打就要打胜仗!”,对任何工作任务一向抱着必胜信念的符春荣,老骥伏枥,踏上新征途,来到武汉后就一头扎进物业管理保障服务工作中,马不停蹄地和沈世伟一起忙里忙外,不亦乐乎。
2020年元月,春节的脚步越来越近了,武汉街头的年味也越来越浓了起来,一个叫做新型冠状病毒的“恶魔”正悄然地向武汉市民们袭来。元月19日,正是符春荣退休前的最后一个工作日,官方媒体报道武汉新增17例新型冠状病毒肺炎病例,符春荣与沈世伟合计了一下,赶紧设法先在武汉当地采购了一批板蓝根、VC泡腾片、双黄连口服液等增强自身抵抗能力的药物发放给物业员工,但此时武汉的疫情已蔓延,人心惶惶,抗疫所需的防护口罩与预防药品早已捉襟见肘,难以满足物业员工在新春佳节期间坚守一线的防护需求。符春荣决定,搭乘19日当天最近的一班高铁赶回上海,并预定下23日小年夜那天的返程车票,决意在短短三天里完成抗疫所需物品的采购。抵达上海已是深夜,回家的路上,符春荣只要看到24小时营业的药店就走进去问问,口罩、手套、药品……都要给兄弟姐妹们置办齐全。得知符春荣要回来,武汉的同事们纷纷劝说他留守上海,武汉的疫情已爆发,此时赶回武汉极其危险,但他毅然决然地告诉同事们:“我要回来,要和大家守在一起。”500万人逃离武汉,而符春荣无畏逆行。
元月19日,武汉封城前夕,符春荣退休前最后一天的工作会议
连线现场的守护——防疫战役,后方支援
元月22日晚,武汉新型冠状病毒疫情防控指挥部宣布,23日上午10时起正式“封城”,随之,武汉奥莱购物广场宣布闭店!同时,符春荣接到上级命令,作为武汉返沪人员,必须自行在家隔离14天!原定于当天返回武汉的计划被迫中止,符春荣惦记着奥莱项目紧急闭店后的应对措施,还有近200名物业兄弟姐妹们的健康和安全。封城令后武汉的物流进出也受到了管制,他们所需的防疫用品怎么办!符春荣急得像热锅上的蚂蚁,恨不得立刻飞到兄弟姐妹们身边!但在家隔离寸步难行的他只能通过电话、微信语音、视频以及一切能联络的方式,时刻与武汉奥莱物业服务中心现场保持连线。
终于,前方传来了好消息,武汉奥莱的业主方在闭店撤离时,为守护武汉奥莱的物业服务中心员工们送上充足的防疫用品。符春荣心中的石头总算落了地,兄弟姐妹们的健康安全有保障了!紧接着,他一刻不停地与沈世伟商议落实工作方案,不断地给在前方坚守阵地的沈世伟鼓劲、打气。符春荣的在家隔离就这样变成了在家办公,与武汉奥莱的物业员工们携手同心共抗疫情。
身在上海仍时刻心系武汉奥莱物业工作的符春荣
元月29日,奥莱购物公园业主方在全体员工中发起了防疫救灾募捐的倡议 ,符春荣二话不说,当即用微信转去了5000元的捐款,沈世伟也毫不含糊地捐出了5000元。“物业员工也是百联大家庭的一分子,我们虽然收入不高,但必须尽自己的微薄之力,协助国家一起共度难关!”在他们两人的号召下,物业员工们纷纷解囊,在短短两天时间内人均捐出200元的人民币善款,统一交由业主方汇款至武汉市黄陂区慈善会账号。
符春荣带头捐款5000元获得业主方的连连称赞
“无论什么事情。符经理和沈经理总是冲在前头”。物业员工们已经习惯了他们的身先士卒和率先垂范,他们也用自己的言行无声地感染着身边的每一位同事,即便远隔千万里的物理距离,传递的温度仍然炽热无比。
永不言弃的努力——稳定队伍,加油鼓劲
保安队员们大部分来自武汉郊区,直面来势汹汹的疫情和千万人口的大都市一夜间街巷空空的情景,又要克服交通管制后重重通勤阻碍,不免产生了恐慌和畏难的情绪,纷纷打起了退堂鼓。86名保安队员,每天必须确保42名队员到位轮岗执勤,才能有效保障奥莱购物公园的安全。如何协助沈世伟做通保安队员的思想工作成了符春荣每天电话里最重要的议题。
对情绪波动大的队员,符春荣配合沈世伟一遍又一遍苦口婆心,耐心细致地劝导,不厌其烦地叮嘱出门一定要做好必备的防护措施。“危机时刻,保护国家财产的安全是保安队员义不容辞的责任!男子汉,拿出勇气,守护家园,战胜疫情!”符春荣的一番番话语终于打动了这些淳朴的小伙子和汉子,“好的,符经理,我保证,无论多难,绝不当逃兵”!一整天的电话打下来声音沙哑、耳膜阵阵疼痛的符春荣终于松了一口气。
至今,员工中没有出现过一次无故缺岗的情况,奥莱购物公园没有出现过一起冠状病毒病例或疑似病例。退而不休的符春荣仍然每天保持和沈世伟保持着高频度的联系,对特殊时期的项目现场管控进行有效的远程指导。只要组织发出召唤,武汉解除管制,他随时准备着返回奥莱公园,继续发挥余热,贡献才智。“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,作为一名共产党员,多替自己的同志分担一些肩上的担子是应该的”。符春荣常常这么说。
符春荣慰问第一医药物业服务中心在岗员工
2月3日,终于解除“紧闭”的符春荣,一大早的就来到了他曾作为区域经理分管的南京路上第一医药公司项目的现场,慰问这个庚子新春“非常假期”以来,为维护商店口罩供应现场秩序而紧张忙碌的物业保安队员。“特殊时期,一只小小的口罩关乎民众的健康和社会的稳定,同志们,你们辛苦了”。“闲不住”的共产党员符春荣紧紧握住保安队员的手,脸上露出了欣慰而赞赏的笑容。